近日，西安贝亲米恩月子中心毫无预兆的停业，让上百个家庭陷入慌乱。20 多个新生儿没人照顾，月嫂和厨师停工，饭没人做，碗没人洗，婴儿的哭声此起彼伏。更让人心疼的是，刚生产完的宝妈们在 40 度高温里没人管，有的伤口还没痊愈，只能崩溃大哭。
7月15日内部宣布停业，消费者却没收到任何通知，上百个家庭至今没拿到退款和补偿，连员工工资都被拖欠。
好好的月子中心说倒就倒，除了资金链断裂、管理混乱，还有个容易被忽视的关键问题，可能成为压垮口碑的最后一根稻草：设施维护不到位，细节体验差。
不少倒闭的月子中心，看似是资金问题，实则早有伏笔。比如这三点致命原因，值得所有同行警惕！
展开剩余73%一、压垮月子中心的 3 根 “稻草”
1、成本较高，资金链不稳定
在很多人看来收费高、收益好的月子中心，其实人力成本一直居高不下。月嫂、护士、厨师、保洁、保安，光人力成本就占了大头；再加上水电、食材、营销费用，固定成本占比高达 65%（《中国母婴服务产业发展报告》数据）。前些年准入门槛低，不少资金扎堆涌入，可随着生育率下降，同质化竞争越来越激烈，很多中心入住率上不去，收入顶不住支出，资金链一断就只能关门。
2、同质化严重，没特色难留住人
现在的月子中心，服务项目大多是 “护理 + 月子餐 + 产后修复”，你有我有大家有。家长挑来挑去，最后只能比价格，陷入 “低价抢客” 的恶性循环。可低价意味着服务缩水，客户体验差了，自然不会再来，也不会推荐给朋友，慢慢就没人气了。
3、设施维护缺位，细节毁了信任
有曾住过的宝妈吐槽，这家月子中心的淋浴花洒经常堵，出水量忽大忽小，水温极其不稳定。大家都知道，宝妈在月子里身子弱，伤口还没恢复好，碰了凉水容易落下关节疼的毛病，烫水又可能刺激伤口引发不适。除此之外，水垢还会让水质变差，看起来浑浊仔细看水里还有杂质。
这可不是小事 —— 设施维护跟不上，连基本的居住体验都保证不了，客户觉得 “花钱买罪受”，投诉多了，口碑垮了，客源自然就少了。
尤其是水质和设施问题，很多月子中心老板觉得用硅磷晶就足够，但是水垢问题依然没能解决，还是频繁堵塞、反复结垢。其实，解决这类问题根本不用费心 ——的赛儿水垢防控机就能从源头解决。
把它装在热水系统的进水口，不用专人看守，操作简单到保洁阿姨都能上手，却能从根源阻止水垢形成。不管是洗澡的花洒，还是洗手台的水龙头，都不会再结垢堵塞，水温稳定，水质清透无杂质。更重要的是，它持有我国卫生监督部门颁发的涉水产品卫生许可证，处理后的水达到饮用级标准，给母婴用着更放心。
月子中心做的是口碑生意，宝妈们在意的不仅是专业护理，更是住得舒心、用得安心。别让 “花洒堵了”“水不清亮” 这种小事，慢慢耗掉客户的信任。选对设备，少花冤枉钱，才能让口碑和生意一起稳下来。
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